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Veja como recuperar o acesso do Caixa Tem

Veja como recuperar o acesso do Caixa Tem
Foto: Sérgio Lima/Poder360

Veja como recuperar o acesso do Caixa Tem, visto que o aplicativo foi novamente alvo de reclamações após apresentar falhas no sistema.

Caixa Tem, aplicativo que hospeda a conta poupança social digital, foi novamente alvo de reclamações após apresentar falhas no sistema. Na última segunda-feira (25), foram vários os relatos sobre o mau funcionamento. 

A instabilidade do Caixa Tem aconteceu em meio à incessantes tentativas de acesso por parte dos beneficiários do Auxílio Brasil tentando acessar a plataforma para resgatar o benefício.

Enquanto isso, no Google Trends surgiam os seguintes questionamentos: “por que o Caixa Tem não está funcionando hoje” e “meu Caixa Tem não abre’‘. De acordo com o Downdetector, site responsável pelo monitoramento dos serviços digitais, houve um pico de 46 reclamações às 10h40.

Em nota, a assessoria da Caixa informou que não houve intermitência no aplicativo, e que, o erro experimentado por alguns clientes pode ser um desdobramento das falhas apresentadas por outros bancos.

Ainda assim, a reclamação se relaciona ao login no aplicativo. Durante a tentativa de acesso, era exibida uma mensagem dizendo que: “Não foi possível retornar os dados da sua conta. Por favor, tente novamente daqui a pouco”

Conheça o Caixa Tem

Caixa Tem é a conta poupança social digital criada em 2020 para unificar os pagamentos do auxílio emergencial. Pela conta poupança social digital é possível receber o Auxílio Brasil de R$ 600, o Vale Gás de R$ 120, o abono salarial e o seguro desemprego.

 

 

Fonte: FDR

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